■開封率とは？

HTMLメールを受信したお客様の開封をした割合です。テキストメールを受信された場合は開封率は取得できません。

※List Finderのメール配信機能はマルチパートとなっています。HTMLメールが受信できない個人にはテキストメールが自動で配信されるようになっていますが、どちらが配信されたかはわかりません。

▼HTMLメールを受け取れないお客様にHTMLメールを送ったらどうなりますか？
https://test-faq.list-finder.jp/faq/1258

■メール配信で開封率を取得するための条件は？

・HTML形式で配信をする

⇛HTMLメールには目には見えない0ピクセルの「Webビーコン」という画像が埋め込まれています。
　この画像の開封の有無で開封率を取得しています。

■受信者側の条件
・HTML形式で受信できるメールソフトである
・マルチパートメールを、HTML形式で受信する設定にしている
・文面内の画像を自動的に読み込む設定にしている、もしくは読み込む操作をした

HTML形式で受信できるメールソフトについては下記FAQを参考にしてください。

▼リストファインダーのHTMLメールはマルチパートHTMLですか？
https://test-faq.list-finder.jp/faq/203

※メールを開封していても、メール文面内URLをクリックしてサイトへ来訪しなかった個人は判明しません。